1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego metallic-horde.com oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług.
2. Właścicielem i operatorem serwisu jest metallic-horde z siedzibą przy ul. Wspólna 47/49 lok. 34, 00-684 Warszawa.
3. Kontakt z właścicielem serwisu możliwy jest pod adresem email: [email protected].
4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem metallic-horde.com wraz ze wszystkimi podstronami.
2. Usługodawca — metallic-horde, właściciel i operator Serwisu.
3. Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
4. Klient — Użytkownik, który złożył zamówienie na usługę lub zawarł umowę z Usługodawcą.
5. Usługi — usługi doradcze i analityczne świadczone przez Usługodawcę w zakresie wynajmu nieruchomości.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis i cennik usług dostępny jest na stronie Usługi.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu i cen usług.
1. Zamówienia na usługi przyjmowane są za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie lub drogą mailową.
2. Złożenie zamówienia wymaga podania prawdziwych danych kontaktowych.
3. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca potwierdza jego przyjęcie i przesyła szczegóły dotyczące realizacji usługi.
4. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę i dokonania płatności przez Klienta.
1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność następuje przed realizacją usługi, chyba że strony ustalą inaczej.
3. Akceptowane formy płatności:
4. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.
5. W przypadku pakietów kompleksowych możliwa jest płatność w dwóch ratach.
1. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszą wiedzą i praktyką zawodową.
2. Standardowy czas realizacji usług:
3. W trybie ekspresowym czas realizacji może zostać skrócony za dodatkową opłatą.
4. Usługodawca dostarcza wyniki usługi w formie pisemnego raportu przesyłanego drogą elektroniczną.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za jakość świadczonych usług zgodnie z przepisami prawa.
2. Usługi mają charakter doradczy i informacyjny. Ostateczna decyzja o wynajmie nieruchomości należy do Klienta.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie dostarczonych analiz i rekomendacji.
4. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: [email protected].
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania.
5. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.
3. W przypadku rozpoczęcia realizacji usługi przed upływem terminu na odstąpienie, Klient zobowiązany jest do zapłaty za usługi wykonane do chwili odstąpienia.
4. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres email: [email protected].
1. Wszystkie materiały zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy i układ strony, są własnością Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Raporty i analizy przygotowane dla Klienta mogą być przez niego wykorzystywane wyłącznie do celów prywatnych.
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności oraz klauzuli informacyjnej RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.
3. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
5. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub świadczonych usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin obowiązuje od: maj 2026